استعراض المحفظة

التجارة الإلكترونية

يضم هذا المجال منصتي بك وبلو، وهما منصتان للتجارة السريعة.

بك هي عبارة عن منصة تجارة سريعة تربط العملاء بالمتاجر التي تبعد عنهم 100 كيلومتر كحد أقصى في المدن والضواحي وتتيح الوصول في أقل من ساعتين.

مظهر جديد

تم إطلاق نسخة معاد تصميمها من تطبيق بك في الربع الأول من عام 2023م بهدف تحسين تجربة المستخدم من خلال البحث السلس وتقليل الخطوات مما يؤدي إلى تعزيز رحلة العميل.

تشمل الميزات الجديدة التي تم تقديمها خلال الفترة المشمولة بالتقرير ما يلي:

• خط سير لكل صفحة أثناء التنقل بين المنتجات أو المتاجر أو الفئات
• خيار الفرز لقيمة السعر على مستوى المتجر
• ملخص فاتورة الطلب
• خيارات دفع جديدة عبر الإنترنت، والدفع عند الاستلام، وتتبع الطلب، وخيار الإلغاء قبل القبول النهائي للمتجر

النمو الثابت

بالإضافة إلى تركيزها على المنتجات الصيدلية وغيرها، تخدم بك أساسا احتياجات السوق النسائية حيث يقوم معظم الشركاء التجاريين بتقديم مستحضرات التجميل من خلال المنصة. وبالرغم من حداثة نموذج العمل وعدم تعود المستخدمين عليه، فإن الاقبال عليه سجل تحسنا ملحوظا.

قامت بك بمبادرات لضم المزيد من التجار والعلامات التجارية للانضمام إلى المنصة في العام المقبل. تعمل المجموعة بالفعل على إعداد شركاء للمنصة بشكل أسرع وتتطلع إلى تعزيزها باستخدام الاستثمارات تظافرها ضمن قطاع التجارة الإلكترونية.

جذب عملاء جدد

في عام 2023م، اتخذت منصة بك الإجراءات التالية لجذب عملاء وتجار وشركاء توصيل جدد:

وتخطط منصة بك أيضًا لإشراك المتاجر بشكل مباشر لتقديم خدمة أفضل لعملائهم، وهي أيضًا في خضم تطور سيشهد إضافة الشركة لمتاجر سحابية إلى عروضها عبر شركة كو ومراكز التوزيع الأخرى.